veelgestelde vragen (FAQ)
Algemene Vragen
Vraag: Wat voor soort catering bieden jullie aan?
A: Wij bieden thuiskookdiensten voor diverse gelegenheden: intieme diners, bedrijfslunches, verjaardagsfeesten en speciale evenementen. BartKookt komt bij u thuis koken met verse, lokale ingrediënten.
Vraag: In welke gebieden leveren jullie service?
A: Wij bedienen Amsterdam en omgeving binnen een straal van 25 km. Voor locaties buiten dit gebied kunnen extra reiskosten van toepassing zijn.
Q: Hoeveel kost uw dienst?
A: De exacte prijs hangt af van het aantal gasten, gekozen menu en eventuele extra services. U krijgt een globaal voorstel na het eerste contact, na de eerste afspraak maken wij een offerte op maat.
Boekingsproces
Vraag: Hoe ver van tevoren moet ik boeken?
A: Voor optimale beschikbaarheid adviseren wij minimaal 2 weken van tevoren te boeken. Voor speciale gelegenheden zoals feestdagen, graag 3-4 weken vooraf.
Vraag: Wat heb ik nodig voor een offerte?
A: Voor een nauwkeurige offerte hebben wij nodig: datum, aantal gasten, menusoort (sit-down diner, buffet, receptie etc), eventuele dieetwensen, en uw locatie.
Q: Hoe werkt de betaling?
A: Wij vragen een aanbetaling van 40% bij bevestiging. Het restbedrag wordt 24 uur voor de dienst betaald via iDEAL of bankoverschrijving.
Menu & Dieetwensen
Q: Kunnen jullie vegetarische/veganistische opties maken?
A: Absoluut! Wij hebben uitgebreide ervaring met vegetarische, glutenvrije en andere dieetspecifieke menu's.
Q: Kan ik het menu aanpassen?
A: Ja, alle menu's zijn volledig aanpasbaar. Wij stemmen graag af op de voorkeuren en wensen van uw gasten.
Q: Gebruiken jullie biologische ingrediënten?
A: Waar mogelijk gebruiken wij biologische en lokale ingrediënten. Dit besproken wij graag tijdens de offerte.
Praktische Zaken
Vraag: Wat moet ik in huis hebben?
A: Wij brengen alle ingrediënten mee. U zorgt voor een werkende keuken met basis kookgerei, servies en bestek voor uw gasten. Bij grote gelegenheden kunnen wij ook voor serviesgoed, apparatuur, meubilair ed zorgen, dit alles in overleg.
Q: Hoe lang duurt de service?
A: Gemiddeld zijn wij 4-6 uur aanwezig, afhankelijk van het menu en aantal gasten. Dit omvat, voorbereiding koken en voorbereiden.
Q: Ruimen jullie ook op?
A: Ja, wij laten uw keuken schoon achter. Alleen het laatste serviesgoed en glaswerk van de gasten moet u zelf afwassen.
Annulering & wijzigingingen
Vraag: Kan ik mijn boeking annuleren?
A: Tot 5 dagen vooraf: volledige terugbetaling. Tot 3 dagen vooraf: 50% terugbetaling. Minder dan 24 uur: geen terugbetaling.
Q: Kan ik het aantal gasten nog wijzigen?
A: Ja, tot 48 uur voor de service kunt u het aantal gasten aanpassen. Dit kan invloed hebben op de prijs.
Contact & Bereikbaarheid
Q: Hoe kan ik contact opnemen?
A: Via e-mail: bart@bartkookt.com , of bel ons op 0614474294. Wij reageren binnen 4 uur op werkdagen.
Q: Zijn jullie ook beschikbaar in het weekend?
A: Ja, wij werken ook in weekenden en op feestdagen. Hier kunnen toeslagen van toepassing zijn.