Veelgestelde vragen
🍽️ Veelgestelde vragen
Vraag: Wat voor soort catering bieden jullie aan?
A: Wij bieden thuiskokdiensten voor diverse gelegenheden: intieme diners, bedrijfslunches, verjaardagsfeesten en speciale evenementen. Onze chef-kok komt bij u thuis koken met verse, lokale ingrediënten.
Vraag: In welke gebieden leveren jullie service?
A: Wij bedienen Amsterdam en omgeving binnen een straal van 25 km. Voor locaties buiten dit gebied kunnen extra reiskosten van toepassing zijn.
V: Hoeveel kost uw service?
A: De exacte prijs hangt af van het aantal gasten, gekozen menu en eventuele extra services. U krijgt een confrontatie na het eerste contact, na de eerste afspraak maken wij een offerte op maat.
Vraag: Hoe ver van tevoren moet ik boeken?
A: Voor optimale beschikbaarheid adviseren wij minimaal 2 weken van tevoren te boeken. Voor speciale gelegenheden zoals feestdagen, graag 3-4 weken vooraf.
Vraag: Wat heb ik nodig voor een offerte?
A: Voor een nauwkeurige offerte hebben wij nodig: datum, aantal gasten, bestaande menutype, eventuele dieetwensen, en uw locatie.
V: Hoe werkt de betaling?
A: Wij vragen een aanbetaling van 30% bij bevestiging van uw boeking. Na afloop van de cateringservice ontvangt u een factuur voor het resterende bedrag (70% van het totaalbedrag). Deze factuur dient binnen 10 dagen na ontvangst betaald te worden via iDEAL of bankoverschrijving.
Q: Kunnen jullie vegetarische/veganistische opties maken?
A: Absoluut! Wij hebben ervaring met vegetarische, historische, glutenvrije en andere dieetspecifieke menu's.
Q: Kan ik het menu aanpassen?
A: Ja, alle menu's zijn volledig aanpasbaar. Wij stemmen graag af op de voorkeuren van uw gasten.
Vraag: Wat moet ik in huis hebben?
A: Wij brengen alle ingrediënten mee. U zorgt voor een werkende keuken met basis kookgerei, servies en bestek voor uw gasten. Bij grote gelegenheden kunnen wij ook voor serviesgoed, apparatuur, meubilair ed zorgen, dit alles in overleg.
V: Hoe lang duurt de service?
A: Gemiddeld zijn wij 4-6 uur aanwezig, afhankelijk van het menu en aantal gasten. Dit omvat, voorbereiding koken en voorbereiden.
Vraag: Kan ik mijn boeking annuleren?
A: Ja, dat kan. Afhankelijk van wanneer u annuleert, gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 5 dagen voor de service: volledige terugbetaling (100%)
- Tot 3 dagen voor de service: 50% terugbetaling
- Minder dan 24 uur voor de service: geen terugbetaling mogelijk
Neem contact met ons op via bart@bartkookt.com om uw annulering door te geven.
Q: Kan ik het aantal gasten nog wijzigen?
A: Ja, tot 72 uur voor de service kunt u het aantal gasten aanpassen. Dit kan invloed hebben op de prijs.
Q: Zijn jullie ook beschikbaar in het weekend?
A: Ja, wij werken ook in weekenden en op feestdagen. Inclusief kunnen toeslagen van toepassing zijn.
Q: Ruimen jullie ook op?
A: Ja, wij laten uw keuken schoon achter. Alleen het laatste serviesgoed van de gasten moet u zelf even opruimen/uit de vaatwasser halen.
Vraag: Staat je vraag er niet tussen?
A: Staat je vraag hier niet tussen? Mail ons dan gerust - wij helpen je graag verder! Ook kun je het formulier links verticaal op de pagina invullen.
Vraag: Hoe kunnen jullie bereiken?
A: Stuur ons gerust een e-mail op bart@bartkookt.com - wij beantwoorden alle vragen persoonlijk binnen 4 uur! 📧